Kısa tanım
Offline dönüşüm, web sitesi dışında gerçekleşen satışların (telefonla satış, mağaza ziyareti, klinikte tedavi) reklam platformuna geri gönderilmesidir. Böylece algoritma form sayısına değil, gerçekten satışa dönüşen kişilere benzeyen kullanıcılara optimize olur. Google Ads’te tıklama kimliği (GCLID) veya gelişmiş dönüşümler, Meta’da Conversions API ile yapılır.
Örnek
Google Ads reklamından gelen bir form CRM’e GCLID ile kaydedilir. İki hafta sonra kişi tedaviye gelince CRM bu kaydı “hasta” olarak işaretler ve değeriyle birlikte Google Ads’e yüklenir. Kampanya artık hasta getiren aramalara daha çok teklif verir.
Pratikte dikkat edilmesi gerekenler
- Formdaki gizli alanlara GCLID, fbclid ve UTM bilgilerini kaydetmeden offline dönüşüm kurulamaz.
- Google Ads offline dönüşümler için tıklamadan sonra belirli bir süre penceresi tanır; uzun satış döngülerinde ara aşamaları (teklif, randevu) da dönüşüm olarak göndermeyi değerlendir.
- Kişisel veri gönderirken izin ve KVKK çerçevesini netleştir.
İlgili sayfalar
Bu terimin geçtiği yazılar
Yazan: Furkan Kerim Çelik, performans pazarlama uzmanı. Son güncelleme: Ekim 2026.