Kısa tanım
AOV, bir siparişte ortalama ne kadar harcandığını gösterir. Toplam satış tutarının sipariş sayısına bölünmesiyle bulunur. Kabul edilebilir CPA’yı doğrudan belirler: ortalama sipariş değeri yükseldikçe aynı müşteri için reklama daha fazla harcanabilir.
Formül
AOV = Toplam satış tutarı ÷ Sipariş sayısı
Örnek
Ay içinde 400 siparişle 600.000 TL satış yapıldıysa AOV 1.500 TL’dir.
Pratikte dikkat edilmesi gerekenler
- Ücretsiz kargo eşiği, paket teklifleri ve sepette çapraz satış AOV’yi artırmanın en hızlı yollarıdır.
- AOV’yi kampanya bazında da incele; bazı kampanyalar düşük sepetli müşteri getirir.
İlgili sayfalar
Yazan: Furkan Kerim Çelik, performans pazarlama uzmanı. Son güncelleme: Ekim 2026.